1. Đơn vị chịu trách nhiệm
Công ty TNHH Truyền hình Phương Nam kiểm soát dữ liệu đăng ký tư vấn trên website.
- Mã số doanh nghiệp: 1500869181
- Địa chỉ: Số 50, đường Phạm Thái Bường, phường Phước Hậu, tỉnh Vĩnh Long.
- Liên hệ: cskh@thpn.vn hoặc tổng đài 1900 1705.
2. Thu thập thông tin gì, để làm gì?
Khi đăng ký, bạn cung cấp họ tên, số điện thoại, địa chỉ, dịch vụ cần tư vấn và ghi chú nếu có. THPN dùng thông tin này để tiếp nhận yêu cầu, kiểm tra khả năng cung cấp dịch vụ và liên hệ tư vấn. Ô đồng ý không bao gồm nhận quảng cáo. Không cần đăng ký để đọc website; vui lòng không nhập thông tin nhạy cảm vào ghi chú. Hệ thống lưu thời gian, trạng thái xử lý và bằng chứng đồng ý gắn với hồ sơ.
3. Thông tin được lưu và chia sẻ thế nào?
Hồ sơ lưu trong cơ sở dữ liệu tại công ty. Tài khoản được phân quyền có thể xem và xuất Excel để xử lý yêu cầu.
Biểu mẫu sử dụng Google reCAPTCHA của Google LLC để chống spam. Google có thể thu thập thông tin kỹ thuật (địa chỉ IP, trình duyệt, tín hiệu tương tác) phục vụ đánh giá an toàn, chịu sự điều chỉnh của Chính sách quyền riêng tư của Google. THPN không bán và không chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
4. Lưu trong bao lâu và bảo vệ ra sao?
Thời gian lưu được xác định theo mục đích xử lý và nghĩa vụ pháp luật. Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý tư vấn hoặc thực hiện hợp đồng dịch vụ. Với các yêu cầu không phát sinh hợp đồng, thông tin được lưu giữ tối đa 12 tháng trước khi xóa hoặc khử nhận dạng theo quy định. Dữ liệu được bảo vệ qua kết nối bảo mật HTTPS và quản lý phân quyền nội bộ.
5. Quyền của bạn và cách yêu cầu
Bạn có quyền được biết, đồng ý hoặc từ chối, rút lại đồng ý; xem, yêu cầu sửa, cung cấp, xóa, hạn chế hoặc phản đối xử lý dữ liệu; khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường theo quy định.
Gửi yêu cầu đến cskh@thpn.vn, nêu nội dung cần xử lý và thông tin đủ để đối chiếu hồ sơ. THPN có thể xác minh để tránh người khác yêu cầu thay bạn; không cần gửi mật khẩu hay giấy tờ nhạy cảm khi chưa được hướng dẫn.
THPN phản hồi, hướng dẫn thủ tục trong 02 ngày làm việc; thời hạn thực hiện và gia hạn nếu có theo Điều 5 Nghị định 356/2025/NĐ-CP. Rút lại đồng ý không làm mất tính hợp pháp của việc xử lý trước đó; dữ liệu có nghĩa vụ lưu giữ theo pháp luật có thể chưa được xóa ngay.
6. Khi chính sách thay đổi
Phiên bản chính sách và nội dung đồng ý được lưu cùng đăng ký mới. Khi thay đổi mục đích cần sự đồng ý mới, THPN thông báo và xin lại theo quy định.
Căn cứ: Luật 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP.