Hiện nay, có nhiều đối tượng giả danh nhân viên của các Công ty viễn thông để thực hiện hành vi lừa đảo. Nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và ngăn chặn các đối tượng lợi dụng dịch vụ của Công ty Truyền hình Phương Nam thực hiện hành vi lừa đảo. Công ty thông báo đến khách hàng thông tin thực khi thực hiện giao dịch với Công ty Truyền hình Phương Nam, như sau:

            1. Khi khách hàng giao dịch trực tiếp tại nhà với người đại diện Công ty:

            Nhân viên giao dịch trực tiếp tại nhà với khách hàng thực hiện các việc như: thu phí dịch vụ, chăm sóc (giới thiệu dịch vụ) cho khách hàng, bảo trì hoặc thực hiện các yêu cầu của khách hàng về dịch vụ thông qua Đồng phục (có tên nhân viên và logo tên Công ty) hoặc thẻ đeo cá nhân chính thức do Công ty cung cấp.

            2. Khi khách hàng giao dịch trực tuyến với Công ty:

           2.1.  Thông qua số điện thoại: Chỉ có 2 (hai) số duy nhất là

                       Tổng đài: 19001705 và điện thoại cố định: 02703 853 595 .

           2.2. Thông qua các trang thông tin điện tử chính thức như:

   + Website: https://thpn.vn/

            + Fanpage facebook : https://www.facebook.com/thpn.vn?locale=vi_VN

            + Zalo OA: https://zalo.me/1067495037337028998

            2.3. khi khách hàng giao dịch thanh toán tiền sử dụng dịch vụ trực tuyến qua ngân hàng và ví điện tử như sau:

• Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam – CN Vĩnh Long (Vietcombank) :  0791000048788
• Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – CN Vĩnh Long (Agribank): 7300201006333
• Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – CN Vĩnh Long (BIDV): 73010000483204
• Ngân hàng công thương Việt Nam – CN Vĩnh Long (Vietinbank): 117000033977
• Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín – CN Vĩnh Long (Sacombank): 070078711351
• Ví điện tử MOMO và

              Bước 1: Tải ứng dụng “ Ví MoMo”

              Bước 2: Chọn “ Thanh toán hóa đơn” -> Chọn “ Truyền hình cáp” -> Chọn “ Truyền hình Phương Nam”

              Bước 3: Nhập thông tin khách hàng

• Mã khách hàng: “ Nhập mã khách hàng”
• Chọn “ Tiếp tục”
• Check chọn “ Kỳ hóa đơn cần thanh toán” -> Chọn “ Thanh toán”

Khuyến nghị khách hàng không nên giao dịch qua các hình thức khác ngoài những hình thức do Công ty Truyền hình Phương Nam cung cấp như trên.

     Nếu có thắc mắc, khách hàng vui lòng liên hệ: Công ty Truyền hình Phương Nam

Tổng đài: 19001705 hoặc  Điện thoại: 02703.853 595

     Hoặc liên hệ trực tiếp tại địa chỉ: Số 50, đường Phạm Thái Bường, Phường 4, thành phố Vĩnh Long, tỉnh Vĩnh Long./.